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Políticas de Envío y Reembolso

Envío

• Las entregas se realizan todos los lunes y viernes.

• Los pedidos se entregan a domicilios en Turbaco o mediante servicio de mensajería en Cartagena. La entrega a otras ciudades o municipios se realizará previo acuerdo.

• Los clientes pueden optar por recoger personalmente sus pedidos en Turbaco. Los detalles se enviarán por WhatsApp después de la compra. Esta opción ahorra el costo del domicilio.

Elegibilidad para Reembolsos y Cambios

• Como trabajamos con productos alimenticios altamente perecederos, generalmente no se aceptan reembolsos.

• Si hay un problema de calidad, reemplazaremos los artículos o reembolsaremos el valor del producto.

Cambios

• Los artículos solo se reemplazarán si están defectuosos o dañados.

• Para solicitar un reemplazo, enváanos un correo electrónico a info@arroyoverde.co con fotos y documentación adecuada.

Bienes Exentos de Reembolsos

• Todos los alimentos no envasados no son reembolsables.

Comentarios de los Usuarios

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